Política de Privacidade
Política de Privacidade
1. INFORMAÇÕES GERAIS
A presente Política de Privacidade contém informações claras e transparentes sobre a coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais e empresariais dos usuários e clientes em nosso e-commerce B2B. Nosso objetivo é demonstrar absoluta transparência e esclarecer a todos os interessados sobre os tipos de dados coletados, os motivos da coleta e a forma como os usuários podem gerenciar suas informações.
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários e visitantes e integra os Termos e Condições Gerais de Uso da loja.
O presente documento foi elaborado em estrita conformidade com a legislação brasileira, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). O documento poderá ser atualizado em decorrência de eventuais mudanças normativas, razão pela qual convidamos o usuário a consultar periodicamente esta seção.
2. COMO RECOLHEMOS OS DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais do usuário e visitante são recolhidos por essa loja da seguinte forma:
- Coletamos dados como CNPJ, Razão Social, Inscrição Estadual, endereço completo de faturamento e entrega, além de dados do responsável pelas compras (nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp e CPF).
- Quando o usuário acessa nossa loja: Coletamos dados de acesso, como páginas visitadas, histórico de produtos visualizados, endereço IP, tipo de navegador e tempo de permanência.
- Por intermédio de terceiros: Podemos receber dados de login integrados, caso essa opção seja previamente autorizada pelo usuário.
3. PARA QUE FINALIDADES UTILIZAMOS SEUS DADOS PESSOAIS
As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para o andamento da nossa relação comercial, incluindo:
- Operação e Faturamento: Emissão de notas fiscais, processamento de pagamentos, análise de crédito (quando aplicável) e logística de entrega dos pedidos.
- Comunicação e Relacionamento: Envio de atualizações sobre o status do pedido, suporte técnico e atendimento ao cliente.
- Personalização B2B: Sugestão de produtos, lançamentos de marcas profissionais e ofertas direcionadas ao perfil de compra do seu negócio.
- Melhorias na Plataforma: Otimização da usabilidade do site e correção de erros operacionais.
O tratamento para outras finalidades ocorrerá somente com comunicação prévia ao usuário.
4. SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS
Aplicamos medidas técnicas e organizativas para proteger os dados contra acessos não autorizados.
Usamos tecnologia SSL para transmissão de dados sensíveis.
Em caso de qualquer incidente de segurança que possa gerar risco relevante, os usuários afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) serão comunicados, conforme exige a LGPD.
Em caso de qualquer incidente de segurança que possa gerar risco relevante, os usuários afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) serão comunicados, conforme exige a LGPD.
5. COMPARTILHAMENTO E TRATAMENTO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS
Nós não vendemos os dados de nossos clientes. O compartilhamento de informações ocorre apenas quando estritamente necessário para a prestação do serviço, envolvendo parceiros como:
- Gateways de pagamento e instituições financeiras;
- Transportadoras e parceiros de logística;;
- Serviços de infraestrutura de TI, hospedagem e automação de marketing;
- Escritórios de contabilidade e assessorias jurídicas.
6. COOKIES OU DADOS DE NAVEGAÇÃO
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário.
Os cookies podem ser persistentes ou de sessão e podem ser desabilitados pelo navegador.
7. LINKS QUE REDIRECIONAM PARA OUTROS SITES
Nossa loja pode conter links para parceiros. Cada site possui suas políticas de privacidade, as quais devem ser consultadas.
8. CONSENTIMENTO
Ao usar os serviços da loja, o usuário consente com esta política.
O usuário pode revogar seu consentimento entrando em contato com o DPO.
9. REVISÕES À POLÍTICA
Esta política poderá ser modificada. Em caso de fusão ou venda, os dados poderão ser transferidos aos novos responsáveis.
10. CONTATO
Para falar com o DPO, utilize o canal de contato disponível na loja.
11. JURISDIÇÃO PARA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS
Esta política está sujeita à legislação brasileira e ao foro da comarca da sede da loja.
O nosso site coleta cookies próprios e de terceiros para proporcionar uma experiência personalizada ao usuário, apresentar publicidade relevante de acordo com o seu perfil e melhorar a qualidade do nosso site.
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